给予信息、市场调查预测、产品定制、加工整理、给予咨询、接受电话订货和邮购、给予多种方便和财务服务等，协助客户实行工程规划和系统需求分析。

在接待客户时，保持热情主动，耐心解答客户疑问精准把握客户需求，给予专业建议和周到服务，确保客户取得满意的体验。

代为消费者安装、调试产品，根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导并给予定期维护、定期保养；为消费者给予定期电话回访或上门回访。